Tecnologia Lavaki

Construída para ser rápida, clara e segura

Uma plataforma única que liga clientes, lavandarias parceiras e a equipa Lavaki em tempo real — app móvel, portais de gestão e uma infraestrutura pensada para o contexto angolano.

A plataforma

Três peças, um ecossistema

Cada perfil tem a sua própria interface, ligada em tempo real ao mesmo sistema central.

App do cliente

Aplicação móvel Android/iOS para pedir, acompanhar e pagar serviços de lavandaria, gerir o Guarda-Roupa Digital e o saldo Lavaki Card.

Portal Lavandaria

Painel web onde cada parceiro gere pedidos, serviços, preços, pagamentos de comissão e o seu perfil visível na app.

Portal Empresas

Painel dedicado a clientes corporativos, com pedidos recorrentes, gestão de colaboradores e faturação centralizada.

Como funciona por dentro

O que torna a experiência fluida

1

Estado do pedido em tempo real

Cada mudança de estado — pagamento confirmado, recolha, lavagem, entrega — é refletida instantaneamente na app do cliente e no Portal Lavandaria, com notificação push.

2

Localização e proximidade

A app usa a localização do dispositivo para mostrar as lavandarias parceiras mais próximas e calcular a distância até si, ajudando a escolher com mais confiança.

3

Smart Locker

Em pontos de recolha equipados, um código QR único autentica o depósito e o levantamento da roupa, sem necessidade de contacto direto.

4

Lavaki Card

Um saldo pré-pago interno que permite pagar pedidos instantaneamente, sem depender de validação manual de comprovativo em cada compra.

5

Notificações inteligentes

Alertas automáticos para o cliente (estado do pedido) e para a lavandaria (novo pedido, prazo de comissão) mantêm todos sincronizados sem esforço manual.

Segurança e fiabilidade

Os seus dados, protegidos a sério

Seguimos boas práticas de segurança em cada camada da plataforma.

Passwords encriptadas

Todas as passwords são guardadas com Argon2, um dos algoritmos de hashing mais seguros disponíveis atualmente.

Comunicação cifrada

Toda a comunicação entre a app, os portais e os servidores da Lavaki é feita por HTTPS.

Acesso por função

Cada perfil (cliente, lavandaria, empresa, administrador) só acede aos dados relevantes à sua função.

Auditoria de ações sensíveis

Ações internas com impacto em contas ou pagamentos ficam registadas para rastreabilidade e responsabilização.

Experimente a Lavaki

Descarregue a app e veja a tecnologia em ação, do pedido à entrega.

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